青森滝内駅の乗車券簿

以前にも取り上げましたJRバス東北が運行する「仙台・新宿号」です。

2011年（平成23年）12月1日より仙台・新宿発午後に1本ずつ増発され、1日4往復体制となっています。増発分は3列シート車が充てられています。

2011年（平成23年）5月11日より新宿駅発着場所が変わり、それまでの新宿駅新南口から降車場が新宿駅東口、乗車場が新宿駅新南口（代々木）に変更となりました。それに伴いマルス端末の「指定券・自由席券」画面で発行する際の入力駅名が変更となっています。

これまでは「新宿駅新南口（B）」で入力していましたが、新宿行は「新宿駅東口（B）」、新宿発は「新宿駅新南口（代々木）（B）」で入力しなければ、乗降駅誤りとなり発行できません。


この乗車券は発行箇所をご覧の通り東北線福島駅で購入しましたが、後味の悪いものでした。指定券申込用紙に必要事項を記入の上で窓口に行きましたが、最初の一言が「こちらでは発売できません」。「仙台駅では出せるのですか」と言うと「うちの駅では発売しておりません」と返答するので「JR東日本のみどりの窓口で発売するはずですが」と言うと奥へ引っ込み、係員3人でようやくバスタリフを見始めます。

「仙台・新宿」と「ドリーム政宗」が同じページに記載されているので、「ドリーム政宗」で発行しようと何度も試す訳ですが、出る訳もなく。それを何度も繰り返すので呆れて「列車名検索で『セ』で『仙台・新宿』って出てきますから」と思わず突っ込み。それで降車駅を「新宿駅新南口（B）」にするので「やっぱり出てこない」と言い出す始末。目の前に新宿駅新南口移転に伴う乗降駅名変更の通達があるのにも関わらずその有様だったので、「そこの通達に『新宿駅東口（B）』で入力と書いてるじゃないですか」と私が言い、入力した結果ようやくYES回答。発行まで実に10分を要しました。

その時の窓口氏は前の客でも新幹線指定席の座席位置でどうも血迷ってたらしく、隣の窓の営業主任氏から「そんなこと常識だろうが」と突っ込まれていたので、スキル的に問題があると言わざるをえない様です。